ù Monitoraggio NOC - CD Informatica Bergamo

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Non è prerogativa solo delle grandi organizzazioni  usufruire di  un NOC (network operations center) , CD Bergamo rende disponibile questo servizio anche alle piccole aziende.

NOC gestisce il monitoraggio delle reti LAN e WAN e di tutti quei sensori che fornisco i relativi allarmi  che in determinate condizioni possono impattare sulle performance delle reti o server. Ad esempio, in una situazione complessa i NOC sono responsabili del controllo di interruzioni di corrente, gli allarmi linea di comunicazione (quali errori di bit , framing errori, linea di errori di codifica) e altri problemi di prestazioni che possono interessare la rete. NOC analizza i problemi, ed aiuta nella risoluzione di questi ultimi comunicando via email o SMS ai tecnici responsabili . Per applicazioni critiche che sono impossibili da prevedere - come una mancanza di alimentazione o switch in failure o sovra temperature comunica con la massima priorità anche 24/24 H.

Per offrire la massima disponibilità del servizio il NOC è residente presso una server farm con connettività ridondante. Il cliente può accedere in tempo reale nell'area di monitoraggio per poter verificare gli SLA contrattuali.


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